Términos del servicio

El servicio

Online Visibility Report, operado por Feedbach AS (n.º de org. 933393585), produce un informe de visibilidad en línea sobre una empresa, marca, producto o servicio que usted especifique. El informe se genera automáticamente mediante investigación web e IA, y está destinado a un uso comercial y profesional.

Los sujetos deben ser organizaciones, no personas físicas

Solo puede solicitar informes sobre una organización, marca, producto o servicio. No puede utilizar el servicio para investigar, elaborar perfiles o puntuar a una persona física. Al realizar un pedido, usted confirma que el sujeto no es una persona física y que tiene un motivo comercial legítimo para el informe. Podemos rechazar o bloquear cualquier solicitud cuyo sujeto parezca ser una persona física.

Contenido automatizado y generado por IA

Los informes se producen, mediante sistemas automatizados e IA, a partir de fuentes disponibles públicamente. Se proporcionan únicamente con fines informativos, "tal cual". Pueden contener errores, omisiones o información desactualizada, no constituyen asesoramiento profesional, jurídico ni financiero, y deben verificarse antes de que usted se base en ellos.

Precio y pago

Un informe está disponible en tres niveles: Basic (€89), Pro (€179) y Pro+ (€349), más IVA cuando proceda. El precio del nivel seleccionado se muestra antes del pago. El IVA se calcula en el momento del pago en función de su ubicación. El pago lo gestiona Stripe; se emite un recibo por cada compra.

Derecho de desistimiento y entrega inmediata

Si usted es un consumidor, normalmente dispone de un derecho de desistimiento de 14 días en un contrato a distancia en virtud de la angrerettloven.

Dado que el informe es contenido digital que comenzamos a producir tan pronto como usted lo pide, en el momento del pago se le solicita que consienta expresamente que comencemos de inmediato y que reconozca que, por tanto, pierde su derecho de desistimiento una vez iniciada la generación. Lo confirmamos en su confirmación de pedido. Una vez que hemos comenzado a generar su informe, el pedido ya no puede desistirse ni reembolsarse de pleno derecho.

Esto no afecta a sus derechos legales si algo sale mal. Si un informe no llega a generarse, o presenta un defecto sustancial, contáctenos en support@online-visibility-report.eu y lo volveremos a generar o le reembolsaremos.

Sitios web que bloquean a los visitantes automatizados

Medimos el sitio web del sujeto obteniéndolo igual que lo hacen un buscador o un asistente de IA. Algunos sitios rechazan a los visitantes automatizados — mediante un cortafuegos, protección antibots o una regla de robots. Cuando ocurre, no podemos leer las páginas: el informe se entrega sin puntuación del sitio y sin las comprobaciones que necesitan el contenido de la página. Todo lo que no depende de leer el sitio se produce y se entrega igualmente.

Comprueba que el sitio acepta visitantes automatizados antes de encargar el informe. Que los bloquee mientras se genera es un hallazgo sobre ese sitio, no un defecto del informe, y no da derecho por sí mismo a un reembolso. El informe indica con claridad que el sitio no pudo obtenerse, y qué se intentó.

Uso aceptable

Usted se compromete a no hacer un uso indebido del servicio, a no utilizarlo para ningún fin ilícito y a no intentar utilizarlo para elaborar perfiles o dirigirse a personas físicas. Usted es responsable del uso que haga de los informes que genere.

Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al importe que usted pagó por el informe en cuestión, y no somos responsables de las decisiones que usted tome basándose en un informe. Nada de lo dispuesto en estos términos limita sus derechos imperativos como consumidor.

Protección de datos y legislación aplicable

La forma en que tratamos los datos personales se describe en nuestra política de privacidad. Estos términos se rigen por la legislación de Noruega, sin que ello afecte a ninguna protección imperativa del consumidor de su país de residencia. Los consumidores de la UE/EEE también pueden utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

Actualizado por última vez el 2026-06-26.