Guide · septembre 2026
Basic, Pro ou Pro+ ? La différence en trois rapports réels
Online Visibility Report est vendu en trois niveaux : Basic, Pro et Pro+. Plutôt que de promettre ce que contient chaque niveau, nous avons fait auditer le site feedbackjourney.com trois fois, une fois par niveau, le même jour. Feedback Journey est notre propre produit, un outil de retour client pour les consultants. Nous utilisons notre propre marque parce que cela nous permet de montrer le rapport complet ouvertement, sans rien anonymiser ni demander la permission à quelqu'un d'autre.
Les trois exemples sont ouverts sur le site. Vous pouvez les lire en ligne ou télécharger le PDF, sans indiquer d'adresse e-mail : Basic, Pro et Pro+.
Même site, même jour, une seule différence
Les trois rapports mesurent feedbackjourney.com le même jour, le 7 septembre 2026, pour le même besoin et la même région. Le besoin est formulé comme un client le dirait lui-même : en tant que consultant, j'ai besoin de recueillir les retours de mes clients pour m'améliorer et documenter leur satisfaction.
Le score global est de 64 sur 100, note D, dans les trois rapports. Ce n'est pas une erreur. L'audit mesuré du site, sécurité, performance, SEO et préparation à l'IA, est exactement le même test quel que soit le niveau acheté. Ce qui distingue les niveaux, ce n'est pas la sévérité du jugement porté sur le site. C'est la quantité de preuves que le rapport rassemble autour de ce jugement.
Une exception fait légèrement varier le score : Basic interroge un seul assistant IA pour savoir s'il connaît la marque, au lieu de trois. Cette unique réponse peut donc déplacer le score global de quelques points, en plus ou en moins, par rapport à Pro et Pro+, sur exactement le même site.
Trois rapports, côte à côte
| Basic, €89 | Pro, €179 | Pro+, €349 | |
|---|---|---|---|
| Pages du PDF | 25 | 36 | 67 |
| Assistants IA interrogés | 1 | 3 (ChatGPT, Claude, Gemini) | 3 (ChatGPT, Claude, Gemini) |
| Vraies recherches Google pour les requêtes d'achat des clients | Non | Oui | Oui, deux fois plus de recherches |
| Pages mesurées sur le site lui-même | 5 | 5 | 20 |
| Chapitre concurrents | Non | Oui, rédigé à partir de recherches | Oui, avec des concurrents mesurés côte à côte |
| Couverture médiatique et autorité du domaine | Non | Oui | Oui |
| Rédigé par | modèle économique | modèle premium | modèle premium |
Les chiffres du tableau proviennent directement des trois exemples Feedback Journey. Les recherches d'achat et les concurrents varient quelque peu d'une marque à l'autre, car chaque rapport génère ses propres recherches à partir du besoin réel et du marché qu'il mesure.
Basic : le contrôle essentiel
Basic répond à une seule question : où en est votre marque aujourd'hui ? Le rapport exécute l'audit mesuré complet du site et interroge un assistant IA de premier plan pour savoir s'il connaît la marque. Vous obtenez des recommandations concrètes et hiérarchisées, livrées sous forme de rapport web et de PDF, sur 25 pages dans l'exemple Feedback Journey. C'est le niveau pour qui veut la réponse, pas l'enquête complète. Voir le rapport Basic.
Pro : la vue d'ensemble, avec de vraies données de recherche
Pro reprend tout ce que contient Basic, et interroge les trois grands assistants IA au lieu d'un seul. Le rapport ajoute de vrais résultats Google et les citations AI Overview pour les recherches que vos clients utilisent réellement, un chapitre concurrents rédigé à partir de recherches, et un point sur la couverture médiatique et l'autorité du domaine. Dans l'exemple Feedback Journey, le rapport passe de 25 à 36 pages. Pro est le niveau que la page tarifaire met en avant comme le choix recommandé. Voir le rapport Pro.
Pro+ : le tableau concurrentiel complet
Pro+ reprend tout ce que contient Pro, et va plus loin sur trois points. Le chapitre concurrents devient une vraie comparaison : jusqu'à trois concurrents sont mesurés côte à côte avec vous, pas seulement décrits à partir de recherches. La couverture de recherche double, de 15 à 30 recherches d'achat dans l'exemple Feedback Journey. Et l'audit du site mesure 20 pages au lieu de 5. Dans l'exemple, le rapport atteint 67 pages. Voir le rapport Pro+.
Pourquoi les chiffres ne sont pas identiques entre les niveaux
Chaque niveau génère ses propres recherches d'achat, indépendamment des autres. Pro et Pro+ peuvent donc tomber sur des recherches légèrement différentes et faire ressortir des concurrents légèrement différents, même s'ils mesurent la même marque le même jour. Le rapport n'affirme par ailleurs que ce qu'il peut réellement vérifier. Pour une marque que peu de sources indépendantes évoquent, il y a moins à établir. C'est en soi l'un des constats du rapport, pas une faiblesse de la méthode.
Quel niveau choisir ?
Si vous voulez seulement savoir où en est votre marque aujourd'hui, ou seulement vous concentrer sur l'état technique, Basic suffit. Si vous voulez aussi savoir ce que vos clients recherchent réellement, et ce qu'ils trouvent quand ils le font, Pro est le choix recommandé. Si vous êtes en concurrence directe avec quelques acteurs identifiés, et voulez les voir mesurés côte à côte avec vous, Pro+ est le niveau qui le fait.
Questions fréquentes
Pourquoi le score global est-il identique dans les trois exemples ?
Parce que l'audit mesuré du site est exactement le même test dans les trois niveaux. La seule exception est que Basic interroge un assistant IA au lieu de trois, ce qui peut déplacer le score de quelques points pour le même site.
Quelle est la différence entre Pro et Pro+, puisque les deux interrogent les trois mêmes assistants ?
La différence n'est pas dans les assistants. Elle est dans la quantité de preuves que le rapport rassemble autour d'eux. Plus de recherches d'achat, plus de pages du site mesurées en profondeur, et des concurrents réellement mesurés plutôt que simplement décrits.
Puis-je lire les rapports avant de commander ?
Oui. Les trois exemples sont ouverts sur le site, non modifiés, et vous n'avez pas besoin de fournir d'adresse e-mail pour les consulter.
Feedback Journey est-il un client payant ?
Non. Feedback Journey est notre propre produit. Nous l'utilisons comme exemple parce que cela nous permet de montrer le rapport complet ouvertement, sans rien anonymiser ni demander la permission à un vrai client.
En résumé
Basic, Pro et Pro+ ne jugent pas votre site différemment. Ils rassemblent une quantité différente de preuves autour du même jugement : plus d'assistants IA, de vraies données de recherche, des concurrents mesurés plutôt que décrits, et plus de pages de votre site examinées en profondeur. Les trois exemples Feedback Journey montrent exactement ce que cela signifie en pratique, page après page, avant même que vous ne commandiez quoi que ce soit.