Vilkår for tjenesten

Tjenesten

Online Visibility Report, som drives av Feedbach AS (org.nr. 933393585), produserer en rapport om nettsynlighet for en virksomhet, et merke, et produkt eller en tjeneste du angir. Rapporten genereres automatisk ved hjelp av nettundersøkelser og AI, og er ment for forretnings- og profesjonell bruk.

Emner må være organisasjoner, ikke enkeltpersoner

Du kan kun be om rapporter om en organisasjon, et merke, et produkt eller en tjeneste. Du kan ikke bruke tjenesten til å undersøke, profilere eller score en privatperson. Ved å legge inn en bestilling bekrefter du at emnet ikke er en fysisk person, og at du har en berettiget forretningsmessig grunn til rapporten. Vi kan avvise eller blokkere enhver forespørsel hvis emne synes å være en enkeltperson.

Automatisert og AI-generert innhold

Rapporter produseres, av automatiserte systemer og AI, fra offentlig tilgjengelige kilder. De leveres kun til informasjon, på et "som det er"-grunnlag. De kan inneholde feil, utelatelser eller utdatert informasjon, er ikke profesjonell, juridisk eller finansiell rådgivning, og bør verifiseres før du baserer deg på dem.

Pris og betaling

En rapport er tilgjengelig i tre pakker: Basic (€89), Pro (€179) og Pro+ (€349), pluss MVA der det er aktuelt. Prisen for pakken du velger vises før betaling. MVA beregnes i kassen basert på hvor du befinner deg. Betaling håndteres av Stripe; det utstedes en kvittering for hvert kjøp.

Angrerett og umiddelbar levering

Dersom du er forbruker, har du normalt en 14-dagers rett til å gå fra en fjernsalgsavtale etter angrerettloven.

Fordi rapporten er digitalt innhold som vi begynner å produsere så snart du bestiller den, blir du i kassen bedt om uttrykkelig å samtykke til at vi starter umiddelbart, og til å erkjenne at du dermed mister angreretten din når genereringen er påbegynt. Vi bekrefter dette i ordrebekreftelsen din. Når vi har startet å generere rapporten din, kan bestillingen ikke lenger trekkes tilbake eller refunderes som en rettighet.

Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheter dersom noe går galt. Hvis en rapport ikke lar seg generere, eller er vesentlig mangelfull, kontakt oss på support@online-visibility-report.eu, så kjører vi den på nytt eller refunderer deg.

Nettsteder som blokkerer automatiserte besøkende

Vi måler nettstedet til subjektet ved å hente det på samme måte som en søkemotor eller en KI-assistent gjør. Enkelte nettsteder avviser automatiserte besøkende — via brannmur, bot-beskyttelse eller en robots-regel. Da får vi ikke lest sidene, og rapporten leveres uten nettstedsscore og uten testene som trenger sideinnhold. Alt som ikke er avhengig av å lese nettstedet, blir fortsatt produsert og levert.

Sjekk gjerne at nettstedet slipper inn automatiserte besøkende før du bestiller. At et nettsted blokkerer dem mens rapporten genereres, er et funn om nettstedet og ikke en mangel ved rapporten, og gir ikke i seg selv grunnlag for refusjon. Rapporten opplyser tydelig at nettstedet ikke kunne hentes, og hva som ble forsøkt.

Akseptabel bruk

Du samtykker til ikke å misbruke tjenesten, ikke å bruke den til noe ulovlig formål, og ikke å forsøke å bruke den til å profilere eller målrette enkeltpersoner. Du er ansvarlig for hvordan du bruker rapportene du genererer.

Ansvar

I den grad loven tillater det, er vårt ansvar for ethvert krav knyttet til tjenesten begrenset til beløpet du betalte for den aktuelle rapporten, og vi er ikke ansvarlige for beslutninger du tar basert på en rapport. Ingenting i disse vilkårene begrenser dine ufravikelige rettigheter som forbruker.

Personvern og lovvalg

Hvordan vi behandler personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen vår. Disse vilkårene er underlagt lovgivningen i Norge, uten at det påvirker eventuelle ufravikelige forbrukerbeskyttelser i landet der du bor. Forbrukere i EU/EØS kan også bruke EU-kommisjonens nettbaserte plattform for tvisteløsning.

Sist oppdatert 2026-06-26.